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HOME > Hospitals > Gangnam Severance Hospital > Introduction > Publicity Video

English

Gangnam Severance Hospital Introductory video in English
  • Prologue

    A young and dynamic hospital that aims to provide refined medical services – Gangnam Severance Hospital!
    Gangnam Severance Hospital has turned Gangnam region into the First Avenue of medical care in Korea, and has become a patient oriented hospital with services that reflect customer opinions while still upholding its fundamental values of dignity and a sense of duty towards Yonsei’s leading medicine.
    A prestige hospital, a new beginning-Gangnam Severance Hospital
    Gangnam Severance Hospital is equipped with a state-of-the-art medical infrastructure including 160 professors from Yonsei University College of Medicine and the College of Dentistry.
     

  • Introduction

    Gangnam Severance Hospital is setting outstanding records in organ transplantation, including Korea’s first lung transplantation, and the highest experiences of successful lung transplantations.
    Gangnam Severance Hospital is Asia’s first hospital to implement the surgical robot “Da Vinci S”, which is the premier example of the 21st century’s advanced medical technology. With “Da Vinci S”, Gangnam Severance Hospital offers better treatment and faster recovery periods in precise cancer surgeries and advances its levels of diagnosis and treatment.
     

  • Specialized Hospitals, Specialized Centers

    Being the leader of advanced medicine, Gangnam Severance Hospital provides the highest quality medical services based on its detailed and specialized medical research system.
    Gangnam Severance Hospital’s Cancer Hospital promises for quick and accurate diagnosis and treatment of cancer.
    By expanding and reorganizing its Cancer Center into Cancer Hospital, Gangnam Severance Hospital is providing systematic and specialized treatment in various fields of cancer.
    The hospital is achieving outstanding results using tomotherapy, a method for treating cancer by exposing tumor to radioactive rays with surgical precision.
    By operating six radioactive isotope treatment rooms, the highest number among university hospitals in Korea, it is fast-becoming a world leading thyroid cancer center.
    The Dental Hospital is the first university-run dental hospital in Gangnam region, and with its efficient and professional diagnosis, it now provides weekend treatment for patients’ convenience.
    The Spine Hospital is providing outstanding and, convenient treatment by establishing total care system that covers diagnosis, treatment and rehabilitation, based on integrated diagnosis system in collaboration with related departments.
    With newly renovated Health Promotion Center with state-of-the-art diagnosis equipments, it welcomes customers to Korea’s number one health promotion center by providing customized programs for overseas residents and international patients.
    For the first time in a university hospital, the Endocrine & Diabetes Center provides one-stop total service where all tests, treatment and counseling takes place in one independent location.
    The Heart Center boasts Korea’s best records in myocardial infarction management,
    The Cerebrovascular Center has acquired grade A in stroke treatment performance evaluation,
    The Emergency Medical Center is accredited trauma treatment and CPR education institute, and contributes to establish social safety net in the community.
    - The Gastrointestinal Endoscopy Center offers simultaneous examination of the upper and lower GI on the same day of the test.
    Gangnam Severance Hospital’s specialized centers are improving the overall quality of medical services in Korea.
     

  • Service

    Endless efforts for total patient satisfaction!
    Gangnam Severance Hospital is the first hospital in Korea to operate a year-round, 24-hour call center.
    The 24-hour call center allows patients to make, change or cancel appointments anytime and anywhere.
    The Consulting Nurse Program in each department helps patients resolve their questions about symptoms and illnesses.
    These high-quality services are provided and maintained throughout their treatment.
    Free valet parking service is provided for every patient, and this is what Gangnam Severance does to provide superior patients service.
    Also, patients can easily acquire detailed information regarding medical services by scanning their registration cards at the kiosk.
    The On-time medical treatment Program has reduced the waiting period dramatically, making a huge contribution to overall patients convenience and satisfaction.
    The open card system is one of many programs for patient’s convenience. This innovative service registers a patient’s credit card so that payment can be charged only once after receiving all medical services.
    Gangnam Severance Hospital has integrated various medical records, and created windows for patients convenience by setting up total service center.
    A whole new level of medical service that puts patients first!
    Under the firm belief that valuable services are the key to prestige hospital, Gangnam Severance Hospital will continue to improve its service quality.
     

  • Globalization

    Gangnam Severance Hospital has received the world renowned Joint Commission International accreditation in 2010.
    Gangnam Severance met the standards for all categories in the 13 fields and 1,214 measurable elements from Safety of patients to medical services. Gangnam Severance successfully JCI accredited, has been approved for quality medical treatment and distinguish services to receive international recognition.
    Upon receiving JCI accreditation, Gangnam Severance will continue to serve our patients with a renewed global vision.
    A hospital with valuable treatment and superior services
    A hospital with heart-warming care and friendly smiles
    Gangnam Severance Hospital practices love for humanity by leading medical missions based on its sacred belief of freeing mankind from diseases.
    Gangnam Severance Hospital is becoming a global prestige hospital.
    Always Young - Gangnam Severance Hospital
     

 
 
Gangnam Severance Hospital About the video verbatim in English
  • Prologue

    A young and dynamic hospital that aims to provide refined medical services – Gangnam Severance Hospital!
    Gangnam Severance Hospital has turned Gangnam region into the First Avenue of medical care in Korea, and has become a patient oriented hospital with services that reflect customer opinions while still upholding its fundamental values of dignity and a sense of duty towards Yonsei’s leading medicine.
    A prestige hospital, a new beginning-Gangnam Severance Hospital
    Gangnam Severance Hospital is equipped with a state-of-the-art medical infrastructure including 160 professors from Yonsei University College of Medicine and the College of Dentistry.
     

  • Introduction

    Gangnam Severance Hospital is setting outstanding records in organ transplantation, including Korea’s first lung transplantation, and the highest experiences of successful lung transplantations.
    Gangnam Severance Hospital is Asia’s first hospital to implement the surgical robot “Da Vinci S”, which is the premier example of the 21st century’s advanced medical technology. With “Da Vinci S”, Gangnam Severance Hospital offers better treatment and faster recovery periods in precise cancer surgeries and advances its levels of diagnosis and treatment.
     

  • Specialized Hospitals, Specialized Centers

    Being the leader of advanced medicine, Gangnam Severance Hospital provides the highest quality medical services based on its detailed and specialized medical research system.
    Gangnam Severance Hospital’s Cancer Hospital promises for quick and accurate diagnosis and treatment of cancer.
    By expanding and reorganizing its Cancer Center into Cancer Hospital, Gangnam Severance Hospital is providing systematic and specialized treatment in various fields of cancer.
    The hospital is achieving outstanding results using tomotherapy, a method for treating cancer by exposing tumor to radioactive rays with surgical precision.
    By operating six radioactive isotope treatment rooms, the highest number among university hospitals in Korea, it is fast-becoming a world leading thyroid cancer center.
    The Dental Hospital is the first university-run dental hospital in Gangnam region, and with its efficient and professional diagnosis, it now provides weekend treatment for patients’ convenience.
    The Spine Hospital is providing outstanding and, convenient treatment by establishing total care system that covers diagnosis, treatment and rehabilitation, based on integrated diagnosis system in collaboration with related departments.
    With newly renovated Health Promotion Center with state-of-the-art diagnosis equipments, it welcomes customers to Korea’s number one health promotion center by providing customized programs for overseas residents and international patients.
    For the first time in a university hospital, the Endocrine & Diabetes Center provides one-stop total service where all tests, treatment and counseling takes place in one independent location.
    The Heart Center boasts Korea’s best records in myocardial infarction management,
    The Cerebrovascular Center has acquired grade A in stroke treatment performance evaluation,
    The Emergency Medical Center is accredited trauma treatment and CPR education institute, and contributes to establish social safety net in the community.
    - The Gastrointestinal Endoscopy Center offers simultaneous examination of the upper and lower GI on the same day of the test.
    Gangnam Severance Hospital’s specialized centers are improving the overall quality of medical services in Korea.
     

  • Service

    Endless efforts for total patient satisfaction!
    Gangnam Severance Hospital is the first hospital in Korea to operate a year-round, 24-hour call center.
    The 24-hour call center allows patients to make, change or cancel appointments anytime and anywhere.
    The Consulting Nurse Program in each department helps patients resolve their questions about symptoms and illnesses.
    These high-quality services are provided and maintained throughout their treatment.
    Free valet parking service is provided for every patient, and this is what Gangnam Severance does to provide superior patients service.
    Also, patients can easily acquire detailed information regarding medical services by scanning their registration cards at the kiosk.
    The On-time medical treatment Program has reduced the waiting period dramatically, making a huge contribution to overall patients convenience and satisfaction.
    The open card system is one of many programs for patient’s convenience. This innovative service registers a patient’s credit card so that payment can be charged only once after receiving all medical services.
    Gangnam Severance Hospital has integrated various medical records, and created windows for patients convenience by setting up total service center.
    A whole new level of medical service that puts patients first!
    Under the firm belief that valuable services are the key to prestige hospital, Gangnam Severance Hospital will continue to improve its service quality.
     

  • Globalization

    Gangnam Severance Hospital has received the world renowned Joint Commission International accreditation in 2010.
    Gangnam Severance met the standards for all categories in the 13 fields and 1,214 measurable elements from Safety of patients to medical services. Gangnam Severance successfully JCI accredited, has been approved for quality medical treatment and distinguish services to receive international recognition.
    Upon receiving JCI accreditation, Gangnam Severance will continue to serve our patients with a renewed global vision.
    A hospital with valuable treatment and superior services
    A hospital with heart-warming care and friendly smiles
    Gangnam Severance Hospital practices love for humanity by leading medical missions based on its sacred belief of freeing mankind from diseases.
    Gangnam Severance Hospital is becoming a global prestige hospital.
    Always Young - Gangnam Severance Hospital
     

 
 

Russian

Gangnam Severance Hospital Russian Introduction Video
  • пролог

    Молодая и динамичная больница, доставляющая медицинские услуги элитного уровня – Клиника Каннам Северанс
    Благодаря клинике Каннам Северанс, район Каннам заняла передовое место в области медицинского обслуживании Кореи. Каннам Северанс всегда верна своим принципам, поддерживая основные ценности как гордость за ведущую медицину Енсе и ответственность. И всегда готова слушать отзывы клиентам, чтобы становиться элитной клиникой, отвечающей требованиям клиентов.
    Новое начало престижной клиники Клиника Каннам Северанс
    Клиника Каннам Северанс снаряжена наилучшей медицинской инфраструктурой, включая 160 профессоров из медицинского и стоматологического факультетов университета Енсе.
     

  • введение

    Клиника Каннам Северанс установливает выдающиеся рекорды в области пересадки органов, включая впервую пересадку легких в Корее и множества успешных пересадок легких.
    Впервые в Азии, клиника установила операционного робота-хирурга Да-ВинчиS – образец передовых медицинских технологий 21 века.
    Клиника Каннам Северанс предлгает лучшие лечения и ускорительный период выздоровления после операции разных раковых заболеваний и продвигает уровень диагноза и лечения.
     

  • Специализированные клиники, центры

    Клиника Каннам Северанс, играющая ведущую роль в области медицинской технологии, доставляет вам медицинские услуги высокого уровня в основе специализированной, подробной медицинско-научной системы.
    Онкологическая клиника в Каннам Северанс обещает быстрые и точные диагноз и лечение.
    Существующий онкологический центр расширяли и обновили в онкологическую клинику. Новая онкологическая клиника доставляет более систематические и специализированный лечения разных видов опухольных заболеваний, как рак щетовидной железы, рак молочной железы, рак легких, рак предстательной железы, рак органов пищеварительного тракта, рак женской гениталии.
    Клиника достигает выдающиеся результаты в лечении раковых заболеваний, используя томотерапию, которая излучает радиоактивый луч в опухольное место в точности.
    Центр рака щитовидной железы будет занимать передовое место среди корейских и зарубежных онкологических центров, имея 6 кабинет радиоактивно-изотопного излучения и это число самое высокое между клиник при университетах в Корее.
    Впервая стоматологическая клиника при университете в районе Каннам, специализировалась в разных отделении и доставляет услуги в выходных для удобства пациентов.
    Клиника по лечению заболеваний позвоночника доставляет выдающиеся результаты лечения и удобства, в основе содействия разных отделений, создая общей системы здравоохранения с диагноза до реабилитации.
    В новом просторном помещении оздоровительном центре имеются самые передовые дианностические оборудования и программы для иностранных пациентов.
    Приветствуем вас в самый лучший оздоровительный центр Кореи!
    В нашем эндокрийно-диабетическом цетре впервые среди клиник при университета Кореи проводится сервис «One-stop», который все тесты, лечения, консультации проходятся в одном месте.
    Сердечно-сосудичтый центр гордится своими блестящими достижениями в области лечения инфаркта миокарда.
    Центр лечения сосудов головного мозга получил название «Клиника 1-го класса по лечению ишемического инсульта»
    Также наш центр неотложной помощи получил аккредитацию в области лечения травмы и как образовательное учреждение CPR и вносит вклад в социальной безопостности.
    В эндоскопическом центре возможно эндоскопия верхней и нижней частей органов пищеварительного тракта одновременно.
    Специализированные центры клиники Каннам Северанс повышают уровень медицинских услуг нашей клиники.
     

  • обслуживание

    Бесконечные усилия для удовлеторения пациентов!
    Впервые в Корее, в клинике Каннам Северанс действует горячая линия 24 часа, которая позволяет записаться или изменмить и отменить время осмотра, в любое время.
    Через программу «Консультация с мед. Сестрой» пациент может легко получить все ответы о болезней, тетстах, лечении.
    Вы сможете испытывать новый уровень сервиса со дня записи и при входе в нашу клиникую
    Мы заботимся о драгоценном времени клиентов и доставляем сервис бесплатного паркования.
    И через систему киоска вы сможете получить все подробные информации о медицинских услуг, с нашей карточкой для пациентов.
    Программа «Прием вовремя», которая дает возможность получить лечение и обследование вовремя и значительно уменьшает время ожидания, повышает удовлетворенность пациентов
    Система «Открытая карточка» тоже одна из многих программ для удобства пациентов. Это передовая система сервиса, которая позволяет пациентам всего один раз оплатить перед или после ухода из клиники. Для этого нужно всего один раз регистрировать кредитную карту.
    Клиника Каннам Северанс открыл новое окно общено сервисного центра, чтобы пациенты могли получить все важные медицинские документы в одном окне.
    Совершенно новый уровень медицинских услуг, который ставит пациентов первыми!
    Клиника Каннам Северанс продолжит улучшать качество сервиса с верой «Престижный сервис строит престижную клинику».
     

  • глобализация

    Клиника Каннам Северанс получил аккредитацию в 2010 году от всемирно известная организиция по оцениванию уровня медицинского обслуживания и безопасности пациентов JCI (Joint Commission International).
    Клиника Каннам Северанс была проверена специалистами JCI по 13 разделениям, 1,214 пунктам и получила высокую оценку. Получение аккредитации JCI утвержидало международный высший уровень медицинских услуг Каннам Северанс.
    Получив аккредитацию JCI, клиника Каннам Северанс будет продолжать служить наших пациентов с глобальным видением.
    Клиника с ценными лечениями и сервисами высшего класса
    Клиника с теплыми руками и дружелюбной улыбкой
    Клиника Каннам Северанс возглавляет в миссионерско-медицинской деятельности с девизой «Освобождаем человечество от болезней» и осуществляет любовь к челевечеству.
    Клиника Каннам Северанс становится глобальной престижной клиникой.
    Всегда молода – Клиника Каннам Северанс
     

 
 

Chinese

Gangnam Severance Hospital Chinese Introduction Video
  • 序幕

    追求高品位的医疗服务 年轻、充满活力的医院——江南SEVERANCE医院!
    使江南地区成为韩国医疗第一街的江南SEVERANCE医院 本着先进延世医学的自豪感和使命感,忠实于基本医疗服务 并充分反映顾客心声的名品服务 医院正向顾客为中心的名品医院前进。
    感动顾客的名品医院,崭新的开始 江南SEVERANCE医院
    江南SEVERANCE医院 以160多名延世大学医科大学和牙科大学教授等 优秀的医疗团队为中心 具备了最佳的医疗基础设施。
     

  • 简介

    江南SEVERANCE医院包括 全韩国首例、而且在全韩国手术次数最多的肺移植术在内的 移植领域上获得了杰出的成绩。
    尤其在全亚洲首次引进了二十一世纪尖端医学的结晶 机器人手术仪器‘达芬奇S’,并实行各种肿瘤的精密手术,得到卓越的治疗效果和快速康复, 从而进一步提升了诊疗、诊断、治疗的水平。
     

  • 专科医院,专科中心

    创导尖端医学的江南SEVERANCE医院独特的 专业化、细分化的医疗及研究系统 为顾客提供至上的门诊服务。
    江南SEVERANCE医院的肿瘤专科医院负责 为您提供迅速、准确的癌症诊断和治疗。
    肿瘤中心扩大改编为“肿瘤专科医院”为甲状腺癌、乳房癌、肺癌、前列腺癌、消化系统癌、妇科癌等 提供更加系统化、专业化的治疗。
    利用螺旋断层放疗系统准确地将放射线照射到肿瘤部位 在肿瘤治疗上获得了更显著的效果。
    尤其备有六个‘放射性同位素治疗室’,是韩国内的大学附属医院中数量最多的,从而不仅在韩国,在全世界也将成为名副其实的甲状腺肿瘤中心。
    江南地区最早的大学附属牙科医院 将门诊科细分,更具专业化,并为了顾客的方便,实行周末诊疗。
    脊椎专科医院 以各科统合门诊体系为基础,从诊断到治疗以及再生治疗,构建了统合护理系统,提供完美的诊疗和便利服务。
    而且重新装扮了健康促进中心 2000㎡的宽大空间设有尖端检查设备 为侨胞及海外患者提供定制化体检程序,国内顶级健康促进中心恭候您的光临。
    并且还在大学附属医院中首次实行了 集检查、治疗和咨询为一体的 一站式统合服务的内分泌糖尿病中心
    在心肌梗塞治疗领域上夸耀全韩国最佳成果的 心血管中心
    在脑卒中治疗成果评价项目领域全部获得A等级的脑血管中心
    被认证为外伤专业治疗和心肺激活术教育机关、并贡献于社会安全网的急救中心,以及
    当天即可完成消化系统上下部同时检查的 消化系统内窥镜中心等
    专业化的医疗中心不断提高医疗服务水平。
     

  • 服务

    不懈努力,满足顾客! 江南SEVERANCE医院在国内首次实现了 365天全年无休、24小时可拨打电话预约的 热线中心。
    通过这项服务,随时随地可进行门诊预约、变更和取消,
    还设有各门诊科‘咨询护士服务制’,通过专业护士可以得知有关疾病的疑惑,以及门诊或检查信息。
    从预约门诊的时刻起,每一位顾客就能享受到的 这高品位服务,到真正踏入医院的瞬间会有更深的体会。
    在全韩国首次实行了面向全体顾客的免费停车服务,关怀每位顾客的宝贵时间不被浪费,
    通过触摸屏查询系统 一卡在手即可查询 有关诊疗的所有信息。
    加上“定时诊疗制”使顾客可以在自己选择的时间 接受诊疗和检查 不仅缩短了诊疗等待时间 还大大提高了广大顾客对诊疗的满意度。
    “统合卡后付款制”也是 江南SEVERANCE医院引以为豪的顾客便利制度。首次拜访医院时先刷信用卡备案 然后在最后阶段一次性结算的一种付款制度,而且还可以出院后再结账,是个创新服务。
    另外设有综合服务中心 将分散的各种医务记录发放窗口 集于一处,一并发放。
    顾客至上主义!与众不同的医疗服务! 江南SEVERANCE医院 在名品服务塑造名品医院的理念下 继续提高服务质量、扩大服务领域。
     

  • 全球化

    2010年,江南SEVERANCE医院荣获了国际上信赖度最高的 国际医疗机构评审委员会JCI认证。
    顺利通过了患者安全度和诊疗服务等13个领域的1214个所有评审项目 从而荣获JCI认证的江南SEVERANCE医院,以高水平的诊疗和差别化服务 获得了国际上的认可。
    通过JCI认证,江南SEVERANCE医院将带着全球化的展望,以最好的诊疗回报每一位病友。
    名品诊疗、名品服务 无微不至的关怀、温馨的微笑
    本着使人类摆脱疾病、获得健康的 崇高精神,热心于医疗宣教 面向全人类实践爱心的 江南SEVERANCE医院
    我们将走出韩国 作为超一流名品医院,屹立在世界医疗的舞台上。
    永远年轻 – 江南SEVERANCE医院
     

 
 

Korean

Gangnam Severance Hospital Korean Introduction Video
  • 프롤로그

    품격 있는 의료서비스를 지향하는 젊고 활기찬 병원, 강남세브란스병원!
    강남지역을 대한민국 의료 1번지로 성장시킨 강남세브란스병원은 선진연세의학에 대한 자부심과 사명감을 바탕으로 언제나 기본에 충실하되 고객의 의견을 충분히 반영하는 명품서비스로 고객중심의 명품병원으로 거듭나고 있습니다.
    고객감동의 명품병원, 그 새로운 시작 강남세브란스병원
    강남세브란스병원은 연세대학교 의과대학과 치과대학 소속 교수 160여 명을 비롯한, 우수한 의료진을 중심으로 최상의 의료 인프라를 갖추고 있습니다.
     

  • 도입

    강남세브란스병원은 대한민국 최초이자 최다시행을 기록하고 있는 폐 이식을 비롯해 이식분야에서 뛰어난 성적을 거두고 있습니다.
    특히 21세기 첨단의학 기술의 결정체라 할 수 있는 로봇 수술기 ‘다빈치s’를 아시아 최초로 도입, 각종 암의 정말 수술로 탁월한 치료성과와 빠른 회복에 도움을 드리며 진료, 진단, 치료의 수준을 한 차원 더 높이고 있습니다.
     

  • 전문병원, 전문센터

    첨단의학을 선도하고 있는 강남세브란스병원만의 전문화, 세분화된 의료 및 연구 시스템은 고객 여러분에게 최상의 진료 서비스를 제공합니다.
    신속하고 정확한 암 진단과 치료, 강남세브란스병원의 암전문병원이 책임지겠습니다.
    기존 암센터를 '암 전문병원'으로 확대 개편하여 갑상선암, 유방암, 폐암, 전립선암, 소화기암, 부인암 등에 대해 더욱 체계적이고 전문화된 치료를 제공하며 종양부위에만 정확히 방사선을 쐬어 치료가 가능한 토모테라피를 이용해 암 치료에 보다 큰 효과를 보고 있습니다.
    특히, 국내 대학병원 중 가장 많은 여섯 개의 ‘방사성동위원소 치료실’을 갖춤으로써 국내는 물론 세계적인 갑상선암센터로 자리매김할 것입니다.
    강남지역 최초의 대학부속 치과 전문병원은 진료과목을 세밀하게 나눠 전문화 하였고 고객의 편의를 위해 주말진료를 시행하고 있습니다.
    척추전문병원은 관련 진료과의 통합진료체계를 바탕으로 진단과 치료, 재활에 이르기까지 토탈 케어 시스템을 구축함으로써 완벽한 진료와 편의를 제공합니다.
    또한 건강증진센터를 새롭게 단장하여 600평의 큰 공간에 첨단 진단 장비를 갖추고 교포를 비롯한 해외환자의 맞춤형 프로그램을 시행, 국내 최고의 건강증진센터로 고객 여러분을 맞이합니다.
    아울러, 대학병원 최초로 독립된 한 장소에서 모든 검사와 치료, 상담이 진행되는 원-스톱 토탈 서비스의 내분비 당뇨병 센터와 심근경색 치료에 있어 대한민국 최고의 성과를 자랑하는 심혈관 센터, 뇌졸중 치료 성과 평가 목, 전 분야 A등급을 획득한 뇌혈관 센터, 외상전문치료와 심폐소생술 교육기관으로 인증 받고 사회안전망 형성에 기여하고 있는 응급진료센터 등 그리고 검사 당일, 소화기 상하부 동시 검사가 가능한 소화기내시경 센터 등전문화된 센터가 의료서비스의 수준을 높이고 있습니다.
     

  • 서비스

    고객만족을 향한 끊임없는 노력! 강남세브란스병원은 국내병원 최초로 365일 연중무휴, 24시간 언제라도 전화 예약이 가능한 콜센터를 운영하고 있습니다.
    이를 통해 언제 어디서든 진료 예약과 변경, 취소 등이 가능해졌으며 각 진료과 별로 ‘상담간호사제’를 운영해 전문 간호사로부터 질병에 대한 궁금증은 물론 진료나 검사 정보를 손쉽게 알 수 있습니다.
    고객 한 분 한 분이 진료 날짜를 잡는 순간부터 접하게 되는 이러한 고품격의 서비스는 병원을 들어서는 순간, 다시 한 번 느끼게 됩니다.
    국내 최초로 전 고객을 대상으로 무료 발레파킹 서비스를 실시함으로써 고객의 소중한 시간이 낭비되지 않도록 배려하며 키오스크 시스템을 통해 진료 카드 한 장이면 진료에 대한 모든 정보를 한 눈에 확인할 수 있습니다.
    또한 고객이 정한 시간에 정확히 진료와 검사를 받을 수 있는 ‘정시 진료제’는 진료대기 시간의 획기적인 단축으로 고객 여러분의 진료 만족도를 높이고 있습니다.
    ‘일괄 카드 후불 수납제’ 역시 강남세브란스병원만이 자랑하는 고객편의제도입니다. 맨 처음 신용카드를 등록 하면 최종 단계에서 한번만 결제하도록 한 것으로 퇴원 후 결제까지 가능한 획기적인 서비스입니다.
    그리고 또 하나, 통합서비스센터를 설치하여 분산되어 있던 각종 의무기록 발급 창구를 한 곳에 모아 발급하게 하였습니다.
     

  • 세계화

    고객제일주의의 차원이 다른 의료서비스! 강남세브란스병원은 앞으로도 명품서비스가 명품병원을 만든다는 일념 하에 서비스 품질을 더욱 높이고 확대해 나아갈 것입니다.
    강남세브란스병원은 2010년 국제적으로 가장 신뢰도가 환자 안전도와 진료서비스의 13개 분야 1,214개 항목에 이르는 평가항목을 모두 충족하여 JCI 인증에 성공한 강남세브란스병원은 수준 높은 진료와 차별화된 서비스를 국제적으로 인정 받았습니다.
    JCI인증을 통해 강남세브란스병원은 앞으로 글로벌 비전을 가지고 환자들에게 최고의 진료로 보답하겠습니다.
    명품 진료, 명품서비스가 있는 병원. 따뜻한 손길, 다정한 미소가 있는 병원.
    인류를 질병으로부터 자유롭게 한다는 숭고한 정신을 바탕으로 의료 선교에 앞장서며 인류를 향한 사랑을 실천해 오고 있는 강남세브란스 병원.
    대한민국을 넘어 초일류 글로벌 명품병원으로 우뚝 서겠습니다.
    강남세브란스병원

 
 
Gangnam Severance Hospital About the video verbatim in Korean
  • 프롤로그

    품격 있는 의료서비스를 지향하는 젊고 활기찬 병원, 강남세브란스병원!
    강남지역을 대한민국 의료 1번지로 성장시킨 강남세브란스병원은 선진연세의학에 대한 자부심과 사명감을 바탕으로 언제나 기본에 충실하되 고객의 의견을 충분히 반영하는 명품서비스로 고객중심의 명품병원으로 거듭나고 있습니다.
    고객감동의 명품병원, 그 새로운 시작 강남세브란스병원
    강남세브란스병원은 연세대학교 의과대학과 치과대학 소속 교수 160여 명을 비롯한, 우수한 의료진을 중심으로 최상의 의료 인프라를 갖추고 있습니다.
     

  • 도입

    강남세브란스병원은 대한민국 최초이자 최다시행을 기록하고 있는 폐 이식을 비롯해 이식분야에서 뛰어난 성적을 거두고 있습니다.
    특히 21세기 첨단의학 기술의 결정체라 할 수 있는 로봇 수술기 ‘다빈치s’를 아시아 최초로 도입, 각종 암의 정말 수술로 탁월한 치료성과와 빠른 회복에 도움을 드리며 진료, 진단, 치료의 수준을 한 차원 더 높이고 있습니다.
     

  • 전문병원, 전문센터

    첨단의학을 선도하고 있는 강남세브란스병원만의 전문화, 세분화된 의료 및 연구 시스템은 고객 여러분에게 최상의 진료 서비스를 제공합니다.
    신속하고 정확한 암 진단과 치료, 강남세브란스병원의 암전문병원이 책임지겠습니다.
    기존 암센터를 '암 전문병원'으로 확대 개편하여 갑상선암, 유방암, 폐암, 전립선암, 소화기암, 부인암 등에 대해 더욱 체계적이고 전문화된 치료를 제공하며 종양부위에만 정확히 방사선을 쐬어 치료가 가능한 토모테라피를 이용해 암 치료에 보다 큰 효과를 보고 있습니다.
    특히, 국내 대학병원 중 가장 많은 여섯 개의 ‘방사성동위원소 치료실’을 갖춤으로써 국내는 물론 세계적인 갑상선암센터로 자리매김할 것입니다.
    강남지역 최초의 대학부속 치과 전문병원은 진료과목을 세밀하게 나눠 전문화 하였고 고객의 편의를 위해 주말진료를 시행하고 있습니다.
    척추전문병원은 관련 진료과의 통합진료체계를 바탕으로 진단과 치료, 재활에 이르기까지 토탈 케어 시스템을 구축함으로써 완벽한 진료와 편의를 제공합니다.
    또한 건강증진센터를 새롭게 단장하여 600평의 큰 공간에 첨단 진단 장비를 갖추고 교포를 비롯한 해외환자의 맞춤형 프로그램을 시행, 국내 최고의 건강증진센터로 고객 여러분을 맞이합니다.
    아울러, 대학병원 최초로 독립된 한 장소에서 모든 검사와 치료, 상담이 진행되는 원-스톱 토탈 서비스의 내분비 당뇨병 센터와 심근경색 치료에 있어 대한민국 최고의 성과를 자랑하는 심혈관 센터, 뇌졸중 치료 성과 평가 목, 전 분야 A등급을 획득한 뇌혈관 센터, 외상전문치료와 심폐소생술 교육기관으로 인증 받고 사회안전망 형성에 기여하고 있는 응급진료센터 등 그리고 검사 당일, 소화기 상하부 동시 검사가 가능한 소화기내시경 센터 등전문화된 센터가 의료서비스의 수준을 높이고 있습니다.
     

  • 서비스

    고객만족을 향한 끊임없는 노력! 강남세브란스병원은 국내병원 최초로 365일 연중무휴, 24시간 언제라도 전화 예약이 가능한 콜센터를 운영하고 있습니다.
    이를 통해 언제 어디서든 진료 예약과 변경, 취소 등이 가능해졌으며 각 진료과 별로 ‘상담간호사제’를 운영해 전문 간호사로부터 질병에 대한 궁금증은 물론 진료나 검사 정보를 손쉽게 알 수 있습니다.
    고객 한 분 한 분이 진료 날짜를 잡는 순간부터 접하게 되는 이러한 고품격의 서비스는 병원을 들어서는 순간, 다시 한 번 느끼게 됩니다.
    국내 최초로 전 고객을 대상으로 무료 발레파킹 서비스를 실시함으로써 고객의 소중한 시간이 낭비되지 않도록 배려하며 키오스크 시스템을 통해 진료 카드 한 장이면 진료에 대한 모든 정보를 한 눈에 확인할 수 있습니다.
    또한 고객이 정한 시간에 정확히 진료와 검사를 받을 수 있는 ‘정시 진료제’는 진료대기 시간의 획기적인 단축으로 고객 여러분의 진료 만족도를 높이고 있습니다.
    ‘일괄 카드 후불 수납제’ 역시 강남세브란스병원만이 자랑하는 고객편의제도입니다. 맨 처음 신용카드를 등록 하면 최종 단계에서 한번만 결제하도록 한 것으로 퇴원 후 결제까지 가능한 획기적인 서비스입니다.
    그리고 또 하나, 통합서비스센터를 설치하여 분산되어 있던 각종 의무기록 발급 창구를 한 곳에 모아 발급하게 하였습니다.
     

  • 세계화

    고객제일주의의 차원이 다른 의료서비스! 강남세브란스병원은 앞으로도 명품서비스가 명품병원을 만든다는 일념 하에 서비스 품질을 더욱 높이고 확대해 나아갈 것입니다.
    강남세브란스병원은 2010년 국제적으로 가장 신뢰도가 환자 안전도와 진료서비스의 13개 분야 1,214개 항목에 이르는 평가항목을 모두 충족하여 JCI 인증에 성공한 강남세브란스병원은 수준 높은 진료와 차별화된 서비스를 국제적으로 인정 받았습니다.
    JCI인증을 통해 강남세브란스병원은 앞으로 글로벌 비전을 가지고 환자들에게 최고의 진료로 보답하겠습니다.
    명품 진료, 명품서비스가 있는 병원. 따뜻한 손길, 다정한 미소가 있는 병원.
    인류를 질병으로부터 자유롭게 한다는 숭고한 정신을 바탕으로 의료 선교에 앞장서며 인류를 향한 사랑을 실천해 오고 있는 강남세브란스 병원.
    대한민국을 넘어 초일류 글로벌 명품병원으로 우뚝 서겠습니다.
    강남세브란스병원

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