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하나님의 말씀은 다 순전하며
하나님은 그를 의지하는 자의
방패시니라

(잠언 30:5)

 

용인, 고객서비스 업그레이드

용인세브란스병원은 병원의 첫인상인 원무 창구직원에 대한 환자들의 만족도를 높이기 위해 ‘고객응대 표준 매뉴얼 지침’을 마련했다. 고객의 대기시간 불편을 줄이기 위한 상황별 안내 매뉴얼과 진료비 수납시 설명과 응대 태도 등에 대한 지침들이 명시되어 있다. 한편, 용인세브란스병원은 지난 8일 용인시 행정타운 노인복지회관에서 골다공증의 날 행사를 개최했다.